提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8255：好评
酒店环境还不错！设施也蛮新！楼层较高，站着房间里可以俯瞰看周边景色，离解放碑不多远，交通挺方便的！就是那天去的时候门口正在装修，找有点难找…
会员8959：好评
从未哪次出行是事先没有预订酒店的，来重庆之前是大致阅览过，这个酒店做了收藏。到达后还是决定选择他家，事实证明我的选择没错。 地理位置很不错，“新华日报”旧址对面，靠近解放碑，个人觉得步行前往是可以的，因为是下坡行走不吃力。当然酒店门口就有公交车，就可以2块搞定。 酒店是今年刚开业的，所以各方面都是全新且无异味，电梯的高科技让人耳目一新且感觉方便。，虽然距离嘉陵江有一点距离，但是从房间望出去还是可以清晰的看到江水，无奈这几天能见度低，不然景色更优美。 特别感谢客房工作人员帅哥，查房的时候看到我落下的手机，立即通知前台，幸好我还没离开，十分感激，有机会再来还是会选择这里。
会员8763：好评
在重庆玩了三天，一直住这酒店，总体来说很有特色酒店，位置离解放碑很近，走路过去五六分钟，出行玩耍交通很方便，吃的东西也很多。酒店大堂在44楼，第一次去稍微有点难找，不过前台还是挺热情，介绍各种出游路线和好吃的地方，对于吃货来讲到重庆这是最大的目的，房间很高，住在57楼，高到没东西能阻挡视线，美中不足的是这几天重庆雾很大，早上基本看不见，也是一个遗憾，不过夜景确实很好，两江交汇。早餐了，确实比较简单，需要多加改善，但餐厅环境确实不错!相对价格来说个人觉得性价比还是不错了，很有特点的一个酒店，下次来重庆玩还会选择这家!